Lu Jinhui From ARROW Home: Співіснування гуманізму та суспільно корисної діяльності Україна

З весни 2020 року раптовий новий спалах коронарної пневмонії став найбільшою проблемою в країні. Підприємства з виробництва меблів для дому та побутової електротехніки робили акції одна за одною, надаючи матеріальні та грошові пожертви та підтримуючи Ухань. Вони об’єднали свою підтримку та зусилля для боротьби з COVID. Крім того, вони надали підтримку, надаючи будівельні матеріали, побутові електроприлади та конструкції для медичних установ в Ухані, і вони стали значною силою для координації з урядами для боротьби з COVID, підтримки кордону та боротьби з вірусом по всій країні.

Тим часом, щоб зустрітися зі змінами, вітчизняна промисловість брала активну участь у коригуванні своєї стратегії для забезпечення розвитку бренду; коштувати більше, щоб гарантувати працівникам засоби до існування; і розширені способи контакту для вирішення запитів споживачів. У зв’язку з цим Чжу Сяобан спеціально спланував колонку «Салют майбутньому», і, на щастя, він зв’язався з Лу Цзіньхуєм, віце-генеральним менеджером ARROW Home Group, щоб спільно обговорити зміни у вітчизняній промисловості, а також впевненість і орієнтацію в майбутнє.

З: Як місцеве підприємство, яке бере участь у акції підтримки, чи могли б ви представити ситуацію на той момент?

Лу Цзіньхуей з ARROW Home Group: Після спалаху COVID компанія ARROW Home Group негайно відреагувала на заклик нації та соціальні вимоги. Наполегливо працюючи над внутрішньою профілактикою епідемій, ми брали позитивну участь у підтримці загальнонаціональної профілактики та контролю за епідемією, активно виконували корпоративну соціальну відповідальність та передавали позитивну енергію суспільству. Крім того, під час загального плану загальнонаціональних рятувальних матеріалів. Ми здійснили адекватну мобілізацію різних ресурсів нашої компанії, докладаючи всіх зусиль для координації зі складським господарством, логістикою та сервісом, щоб гарантувати, що всі рятувальні матеріали можуть дістатися до кордону в найкоротші терміни та встановити їх. Таким чином ми могли б забезпечити здорову та безпечну санітарну гарантію для працівників на кордоні, які борються з COVID.

27 січня та 29 січня компанія ARROW доставила дві партії санітарно-технічних матеріалів до лікарні № 13 Уханя, призначеної ізолятора в Кайдіані, Ухань; 30 січня ARROW була готова зібрати санітарно-гігієнічні матеріали для пожертвування в лікарню Сяотаншань, Чженчжоу; 3 лютого сантехнічні матеріали, доставлені ARROW до провінційної лікарні Хефей, провінція Аньхой, успішно прибули; 5 лютого туалети, резервуари для води, стоячі раковини, змішувачі, душові кабіни та інші санітарно-гігієнічні вироби, надані ARROW, успішно прибули до лікарні Ezhou Huarong, щоб докласти всіх зусиль для підтримки місцевої профілактики епідемії та боротьби з нею. Зважаючи на епідемічну ситуацію, ARROW взаємодіятиме онлайн і офлайн, щоб розміщувати онлайн-консультаційні замовлення через Customized Home Flagship Store, новий офіційний роздрібний флагманський магазин ARROW. Завдяки експрес-доставці в одну тисячу магазинів по всій країні можна легко здійснювати покупки в одному місці, не виходячи на вулицю.

З: Хтось каже, що «корпоративна відповідальність» — це допоміжне втілення прав і обов’язків, а хтось — що «корпоративна відповідальність» — це основа для масштабного розвитку підприємства, а що ви думаєте про значення та роль «корпоративна відповідальність»?

Лу Цзіньхуей з ARROW Home Group: Як видатне та велике підприємство, воно має наважитися взяти на себе більше соціальних обов’язків. Взяти на себе корпоративну соціальну відповідальність є необхідною умовою сталого розвитку та безперервного існування підприємства, що сприяє покращенню репутації та іміджу галузі. Тому після спалаху COVID компанія ARROW Home Group негайно відгукнулася на заклик нації та соціальні вимоги. Наполегливо працюючи над внутрішньою профілактикою епідемій, ми брали позитивну участь у підтримці загальнонаціональної профілактики та контролю за епідемією, активно виконували корпоративну соціальну відповідальність та передавали позитивну енергію суспільству.

Корпоративна відповідальність – це сила розвитку бізнесу, яка має бути проникнута в кожну ланку ведення бізнесу. Так само, як «гуманістична сантехніка», яку завжди пропагує ARROW, саме така сила гуманізму спонукає ARROW постійно розвивати найсучасніші виробничі технології, інноваційні технології досліджень і розробок, гуманістичний досвід догляду за продуктами та обслуговування бренду, наполягаючи при цьому вжиття суспільно корисних заходів для забезпечення споживачів більш високоякісними сантехнічними виробами та досвідом. Крім того, як національний бренд, наша корпоративна відповідальність і національна місія полягає в тому, щоб працювати з брендами в тій же галузі, щоб покращити статус вітчизняних брендів сантехніки.

З: COVID нарешті закінчиться, і життя має продовжуватися. Деякі люди з галузі хвилювалися, що COVID вплине на подальше економічне середовище галузі. У нас теж є такі побоювання? Які контрзаходи ми запланували, щоб впоратися з цим?

Лу Цзіньхуей з ARROW Home Group: За короткий термін COVID матиме певний негативний вплив на економіку. Для промисловості та виробництва це головним чином втілюється у збільшенні промислових витрат (включно з кінцевими дилерами) та зростанням витрат на робочу силу, витрат на оренду приміщень та витрат на запаси, спричинених призупиненням роботи та виробництва. Належні постійні витрати і витрати повинні бути оплачені, але продажі скоротилися. Тому пільги, безумовно, постраждають. Ми працюємо в галузі, тому це матиме певний вплив на наше відновлення роботи, але наша компанія працює над вдосконаленням виробничого інтелекту, намагаючись мінімізувати залежність від робочої сили.

По-друге, у нас є значно безпечні запаси для забезпечення постачання продукції. З огляду на поточну епідемічну ситуацію, ми також скоригували час відновлення виробництва відповідно до вказівок нації та уряду, і ми відклали відновлення виробництва до 1 березня, що також координувалося з національними вимогами профілактики та контролю найбільшою мірою та гарантувати безпеку життєдіяльності працівників на людиноорієнтованій основі. Потім, після відновлення роботи, ми, залежно від обставин, контролюватимемо виробничі потужності, зменшуватимемо запаси, зосереджуватимемося на вигідних продуктах, скорочуватимемо продуктові лінії, здійснюватимемо заходи зі зниження витрат і підвищення ефективності в Компанії, а також контролюватимемо витрати на продукт і операційні витрати на основа стабільного ведення бізнесу та зменшення зобов'язань.

Однак 2 лютого управлінський персонал компанії та відділ маркетингу запустили режим онлайн-віддаленого офісу, щоб регулярну роботу можна було виконувати онлайн і з клієнтами можна було зв’язатися в будь-який час. Оскільки магазини термінального продажу ще не перебувають у процесі звичайної діяльності, продажі в основному здійснюються за новою роздрібною моделлю (наприклад, пряма онлайн-трансляція тощо). Якщо є терміновий попит у користувачів, вони можуть отримати спосіб покупки через пряму трансляцію.

Далі ми будемо проводити наукову профілактику та контроль відповідно до вимог держави та уряду у світлі поточного розвитку епідемії. Кожна виробнича база Групи розробила плани надзвичайних ситуацій проти епідемії та боротьби з епідемією коронавірусу 2020 на основі вказівок уряду. Тим часом ми вживатимемо позитивних маркетингових дій, щоб запропонувати більше підтримки дилерам і постачальникам послуг для подолання труднощів.

З: Ми прочитали в Інтернеті кілька прогнозів: епідемічна ситуація не тільки приносить єдність, але й приносить просвітлення. Чи це також приносить нове просвітлення та вплив на майбутнє планування та орієнтацію розвитку наших продуктів?

Лу Цзіньхуей з ARROW Home Group: Ми бачимо, що в період проти епідемічної ситуації з’явилися патрульні роботи для вимірювання температури та використовувалися інтелектуальні технології, такі як патрульне вимірювання температури БПЛА. Застосування інтелектуальних продуктів ефективно заощадило робочу силу та допомогло уникнути перехресного зараження людей. Роботи, БПЛА та інші технологічні продукти також базуються на Інтернеті, штучному інтелекті, великих даних та інших передових технологічних програмах, щоб далі проникати та розширюватися в різних сферах, таких як громадське життя, управління підприємством, державне управління, освіта та навчання. Зараз, після спалаху коронавірусу, попит людей на інтелектуальні продукти для здоров’я та зондування може зрости. Таким чином, застосування Інтернету, штучного інтелекту, великих даних та інших передових технологій, які далі проникають у суспільне життя, бізнес, державне управління, освіту та навчання та інші сфери. Після спалаху COVID у кожного з нас, ймовірно, зростатиме попит на інтелектуальні продукти з точки зору здоров’я та датчиків. Таким чином, застосування передових технологій, таких як Інтернет, штучний інтелект і великі дані тощо, також проникне в домашнє життя. З точки зору дослідження, розробки та виробництва продуктів, інтелект, здоров’я та молодість все ще є основною тенденцією споживання. ARROW Home Group виконує верстку продукту та будує «екологічні ланцюжки розумного будинку» на основі інтелекту та налаштування. Він наполягає на «постійному покращенні якості життя в сантехніці» як на своєму обов’язку сприяти покращенню щасливого способу життя людей.

Після завершення епідемічної ситуації суспільство та уряди посилять будівництво медичної та медичної інфраструктури та, ймовірно, зроблять масштабні інвестиції. Буде більше розбудова загальнонаціональної медичної та медичної інфраструктури. Тому роботи в цьому аспекті будуть відповідно збільшені, що також дасть нам певні ринкові можливості.

З: Нарешті, чи можете ви сказати щось людям з Уханя чи з усієї країни?

Немає такої зими, яку б не пройти, і немає епідемічної ситуації, яку не можна було б подолати. Поки ми єдині й докладемо максимум зусиль, ми обов’язково виграємо боротьбу з COVID. ARROW наполегливо працюватиме разом з людьми з нашої країни, щоб точно перемогти у запобіганні та контролі епідемії. Давай, Китай! Давай, Ухань! Давайте, люди з Home Furnishing!