Lu Jinhui Dari ARROW Home: Koeksistensi Humanisme dan Kegiatan Kepentingan Publik Indonesia

Sejak musim semi tahun 2020, wabah pneumonia korona baru yang tiba-tiba menjadi perhatian utama di seluruh negeri. Perusahaan-perusahaan dari perabot rumah tangga dan peralatan listrik rumah tangga mengambil tindakan satu demi satu dengan memberikan sumbangan material dan uang serta mendukung Wuhan. Mereka mengumpulkan dukungan dan upaya mereka untuk memerangi COVID di garis depan. Lebih jauh, mereka memberikan dukungan dengan menyediakan bahan bangunan, peralatan listrik rumah tangga, dan konstruksi untuk lembaga-lembaga medis di Wuhan, dan mereka telah menjadi kekuatan yang signifikan untuk berkoordinasi dengan pemerintah untuk memerangi COVID, mendukung garis depan, dan memerangi virus secara nasional.

Sementara itu, untuk menghadapi perubahan, industri rumah tangga mengambil bagian aktif dalam penyesuaian strateginya untuk memastikan pengembangan merek; mengeluarkan biaya lebih banyak untuk menjamin mata pencaharian karyawan; dan memperluas cara kontak untuk mengatasi tuntutan konsumen. Dalam hal ini, Zhu Xiaobang secara khusus merencanakan kolom "Penghormatan untuk Masa Depan", dan untungnya, ia bekerja sama dengan Lu Jinhui, wakil manajer umum ARROW Home Group untuk membahas bersama tentang perubahan dalam industri rumah tangga serta keyakinan dan orientasi di masa depan.

T: Sebagai perusahaan rumahan yang aktif dalam aksi dukungan, dapatkah Anda menjelaskan situasi pada saat itu?

Lu Jinhui dari ARROW Home Group: Setelah merebaknya COVID, ARROW Home Group segera menanggapi panggilan negara dan tuntutan sosial. Sementara kami bekerja keras dalam pencegahan epidemi internal, kami terlibat secara positif dalam mendukung pencegahan dan pengendalian epidemi nasional, secara aktif melaksanakan tanggung jawab sosial perusahaan dan menyampaikan energi positif kepada masyarakat. Selain itu, selama rencana keseluruhan untuk bahan-bahan penyelamatan nasional. Kami melakukan mobilisasi yang memadai dari berbagai sumber daya Perusahaan kami dengan mengerahkan segenap upaya untuk berkoordinasi dengan pergudangan, logistik, dan layanan untuk memastikan bahwa semua bahan penyelamatan dapat mencapai garis depan dalam waktu sesingkat-singkatnya dan telah terpasang. Dengan cara ini, kami dapat memberikan jaminan sanitasi yang sehat dan aman bagi para pekerja di garis depan yang memerangi COVID.

Pada tanggal 27 Januari dan 29 Januari, ARROW mengirimkan dua lot perlengkapan saniter ke Rumah Sakit Wuhan No. 13, sebuah rumah sakit isolasi yang ditunjuk di Caidian, Wuhan; pada tanggal 30 Januari, ARROW siap mengumpulkan perlengkapan saniter untuk disumbangkan ke Rumah Sakit Xiaotangshan, Zhengzhou; pada tanggal 3 Februari, perlengkapan saniter yang dikirim ke Rumah Sakit Provinsi Hefei, Provinsi Anhui oleh ARROW berhasil tiba; pada tanggal 5 Februari, toilet, tangki air, wastafel berdiri, keran, pancuran, dan perlengkapan saniter lainnya yang disumbangkan oleh ARROW berhasil tiba di Rumah Sakit Ezhou Huarong untuk mendukung pencegahan dan pengendalian epidemi setempat. Mengingat situasi epidemi, ARROW akan berinteraksi secara daring dan luring untuk melakukan pemesanan konsultasi daring melalui Customized Home Flagship Store, toko utama resmi ritel baru ARROW. Dengan pengiriman ekspres oleh seribu toko di seluruh negeri, belanja mudah di satu tempat dapat dilakukan tanpa harus keluar rumah.

T: Ada yang mengatakan bahwa “tanggung jawab perusahaan” merupakan perwujudan tambahan dari hak dan kewajiban, ada pula yang mengatakan bahwa “tanggung jawab perusahaan” merupakan landasan bagi pengembangan perusahaan dalam skala besar. Namun, menurut Anda, apa arti penting dan peran “tanggung jawab perusahaan”?

Lu Jinhui dari ARROW Home Group: Sebagai perusahaan yang luar biasa dan hebat, perusahaan harus berani memikul lebih banyak tanggung jawab sosial. Memikul tanggung jawab sosial perusahaan merupakan syarat yang diperlukan untuk pembangunan berkelanjutan dan keberlangsungan hidup perusahaan, yang bermanfaat bagi peningkatan reputasi dan citra industri. Oleh karena itu, setelah merebaknya COVID, ARROW Home Group segera menanggapi panggilan negara dan tuntutan sosial. Sementara kami bekerja keras dalam pencegahan epidemi internal, kami terlibat secara positif dalam mendukung pencegahan dan pengendalian epidemi nasional, secara aktif melaksanakan tanggung jawab sosial perusahaan, dan menyampaikan energi positif kepada masyarakat.

Tanggung jawab perusahaan merupakan kekuatan untuk pengembangan bisnis, yang harus ditembuskan ke dalam setiap mata rantai operasi bisnis. Sama seperti "peralatan saniter humanis" yang selalu dipromosikan oleh ARROW, kekuatan humanis inilah yang mendorong ARROW untuk terus mengembangkan teknologi manufaktur mutakhir, teknologi R & D yang inovatif, pengalaman produk perawatan humanis, dan layanan merek sambil terus melakukan kegiatan kebaikan publik untuk menyediakan lebih banyak produk dan pengalaman perlengkapan saniter berkualitas tinggi kepada konsumen. Lebih jauh, sebagai merek nasional, merupakan tanggung jawab perusahaan dan misi nasional kami untuk berusaha bekerja sama dengan merek-merek di industri yang sama guna meningkatkan status merek perlengkapan saniter domestik.

T: COVID akhirnya akan berakhir, dan kehidupan harus terus berlanjut. Beberapa orang dari industri khawatir bahwa COVID akan memengaruhi lingkungan ekonomi industri selanjutnya. Apakah kita juga memiliki kekhawatiran seperti itu? Tindakan pencegahan apa yang telah kita rencanakan untuk mengatasinya?

Lu Jinhui dari ARROW Home Group: Dalam jangka pendek, COVID akan berdampak buruk pada perekonomian. Bagi industri dan manufaktur, dampaknya terutama terlihat pada peningkatan biaya industri (termasuk dealer akhir) dan kenaikan biaya tenaga kerja, biaya sewa ruangan, dan biaya inventaris yang disebabkan oleh penghentian kerja dan produksi. Biaya dan pengeluaran tetap harus dibayarkan, tetapi penjualan menurun. Oleh karena itu, keuntungan pasti akan terpengaruh. Kami bekerja di industri ini, jadi akan ada dampak pada pekerjaan kami yang dilanjutkan, tetapi Perusahaan kami telah berupaya meningkatkan kecerdasan produksi dengan mencoba meminimalkan ketergantungan pada tenaga kerja.

Kedua, kami memiliki persediaan yang cukup aman untuk memastikan pasokan produk. Mengingat situasi epidemi saat ini, kami juga telah melakukan penyesuaian terhadap waktu dimulainya kembali produksi berdasarkan instruksi negara dan pemerintah, dan kami menunda dimulainya kembali produksi hingga 1 Maret, yang juga dikoordinasikan dengan persyaratan pencegahan dan pengendalian nasional sejauh mungkin dan menjamin keselamatan jiwa karyawan berdasarkan pada orang yang berorientasi. Kemudian, setelah pekerjaan dilanjutkan, kami akan, sebagaimana mestinya, mengendalikan kapasitas produksi, mengurangi persediaan, fokus pada produk yang menguntungkan, memperpendek lini produk, melakukan kegiatan pengurangan biaya dan peningkatan efisiensi di Perusahaan dan mengendalikan biaya produk dan operasi berdasarkan operasi bisnis yang stabil dan pengurangan kewajiban.

Namun, staf manajerial dan tim pemasaran perusahaan memulai mode kantor jarak jauh daring pada tanggal 2 Februari, sehingga pekerjaan rutin dapat diproses secara daring dan pelanggan dapat dihubungi kapan saja. Karena toko penjualan terminal belum dalam proses operasi bisnis rutin, aktivitas penjualan sebagian besar dilakukan oleh model ritel baru (seperti webcast langsung, dll.). Jika ada pengguna yang sangat membutuhkan, mereka dapat memperoleh cara pembelian melalui webcast langsung.

Selanjutnya, kami akan melaksanakan pencegahan dan pengendalian secara ilmiah sebagaimana yang disyaratkan oleh Negara dan Pemerintah terkait perkembangan epidemi saat ini. Setiap basis produksi Grup telah membuat rencana tanggap darurat terhadap pencegahan dan pengendalian epidemi Virus Corona 2020 berdasarkan instruksi pemerintah. Sementara itu, kami akan mengambil tindakan pemasaran yang positif untuk menawarkan lebih banyak dukungan kepada dealer dan penyedia layanan guna mengatasi kesulitan.

T: Kami telah membaca beberapa makalah prediksi daring: situasi epidemi tidak hanya membawa persatuan, tetapi juga membawa pencerahan. Apakah ini juga membawa pencerahan dan dampak baru pada perencanaan masa depan dan orientasi pengembangan produk kami?

Lu Jinhui dari ARROW Home Group: Kita dapat melihat bahwa pada periode melawan situasi epidemi, robot patroli pengukuran suhu muncul, dan teknologi cerdas seperti pengukuran suhu patroli UAV telah digunakan. Penerapan produk cerdas telah secara efektif menghemat tenaga kerja dan membantu menghindari infeksi silang pada manusia. Robot, UAV, dan produk teknologi lainnya juga berbasis pada Internet, kecerdasan buatan, data besar, dan aplikasi teknologi canggih lainnya, untuk lebih menyusup dan berkembang ke berbagai bidang seperti kehidupan publik, manajemen perusahaan, manajemen pemerintah, pendidikan dan pelatihan. Saat ini, setelah merebaknya virus corona, permintaan masyarakat akan produk cerdas dalam kesehatan dan penginderaan dapat meningkat. Oleh karena itu, penerapan Internet, kecerdasan buatan, data besar, dan teknologi canggih lainnya, yang selanjutnya merambah ke dalam kehidupan publik, operasi bisnis, administrasi pemerintah, pendidikan dan pelatihan, dan bidang lainnya. Setelah merebaknya COVID, setiap dari kita mungkin akan memiliki permintaan yang meningkat untuk produk cerdas dalam hal kesehatan dan penginderaan. Oleh karena itu, penerapan teknologi terkemuka seperti Internet, kecerdasan buatan, dan data besar, dll juga akan merambah ke dalam kehidupan rumah. Dari perspektif penelitian, pengembangan, dan pembuatan produk, kecerdasan, kesehatan, dan kemudaan masih menjadi tren konsumsi utama. ARROW Home Group melakukan tata letak produk, dan membangun "rantai ekologi rumah pintar" berdasarkan kecerdasan dan kustomisasi. Perusahaan ini menekankan "peningkatan kualitas hidup berkelanjutan dalam peralatan saniter" sebagai tugasnya sendiri untuk membantu meningkatkan gaya hidup bahagia masyarakat.

Setelah situasi epidemi berakhir, masyarakat dan pemerintah akan memperkuat pembangunan infrastruktur medis dan kesehatan, dan kemungkinan besar mereka akan melakukan investasi berskala besar. Akan ada lebih banyak pembangunan infrastruktur medis dan kesehatan nasional. Oleh karena itu, pekerjaan dalam aspek ini akan ditingkatkan, yang juga akan memberi kita beberapa peluang pasar.

T: Terakhir, apakah Anda punya kata-kata yang ingin disampaikan kepada orang-orang dari Wuhan atau dari seluruh negeri?

Tidak ada musim dingin yang tidak dapat dilalui, dan tidak ada situasi epidemi yang tidak dapat ditaklukkan. Selama kita bersatu dan melakukan upaya terbaik, kita pasti akan memenangkan pertempuran melawan COVID. ARROW akan bekerja keras bersama dengan orang-orang dari negara kita untuk pasti memenangkan pencegahan dan pengendalian epidemi. Ayo, Tiongkok! Ayo, Wuhan! Ayo, orang-orang dari Home Furnishing!