لو جين هوي من ARROW Home: التعايش بين الإنسانية وأنشطة الخير العام

منذ ربيع عام 2020، أصبح تفشي الالتهاب الرئوي الناجم عن فيروس كورونا الجديد المفاجئ أكبر مصدر قلق على مستوى البلاد. اتخذت شركات الأثاث المنزلي والأجهزة الكهربائية المنزلية إجراءات واحدة تلو الأخرى من خلال التبرع بالمواد والمال ودعم ووهان. لقد جمعوا دعمهم وجهودهم لمكافحة كوفيد-XNUMX على الحدود. علاوة على ذلك، قدموا الدعم من خلال توفير مواد البناء والأجهزة الكهربائية المنزلية والبناء للمؤسسات الطبية في ووهان، وأصبحوا قوة مهمة للتنسيق مع الحكومات لمكافحة كوفيد-XNUMX ودعم الحدود ومحاربة الفيروس على مستوى البلاد.

وفي الوقت نفسه، لمواجهة التغييرات، شاركت صناعة المنازل بشكل نشط في تعديل استراتيجيتها لضمان تطوير العلامة التجارية؛ وزيادة التكلفة لضمان معيشة الموظفين؛ وتوسيع طرق الاتصال لحل مطالب المستهلكين. وفي هذا الصدد، خطط تشو شياوبانج خصيصًا لعمود "تحية للمستقبل"، ولحسن الحظ، ارتبط مع لو جين هوي، نائب المدير العام لمجموعة ARROW Home Group لمناقشة التغييرات في صناعة المنازل بالإضافة إلى الثقة والتوجه نحو المستقبل.

س: كمؤسسة منزلية نشطة في مجال الدعم، هل بإمكانكم تقديم الوضع في تلك اللحظة؟

لو جينهوي من مجموعة ARROW Home: بعد اندلاع COVID، استجابت مجموعة ARROW Home على الفور لدعوة الأمة والمطالب الاجتماعية. بينما كنا نعمل بجد في الوقاية من الأوبئة الداخلية، شاركنا بشكل إيجابي في دعم الوقاية من الأوبئة والسيطرة عليها على مستوى البلاد، وقمنا بنشاط بالمسؤولية الاجتماعية للشركات ونقل الطاقة الإيجابية للمجتمع. علاوة على ذلك، خلال الخطة الشاملة لمواد الإنقاذ على مستوى البلاد. قمنا بتعبئة كافية للموارد المختلفة لشركتنا وبذلنا قصارى جهدنا للتنسيق مع التخزين والخدمات اللوجستية والخدمة لضمان وصول جميع مواد الإنقاذ إلى الحدود في أقصر وقت وتثبيتها. وبهذه الطريقة، يمكننا تقديم ضمان صحي وآمن للعاملين على الحدود لمكافحة COVID.

في 27 يناير و29 يناير، نقلت ARROW دفعتين من مواد الأدوات الصحية إلى مستشفى ووهان رقم 13، وهو مستشفى عزل مخصص في كايديان، ووهان؛ وفي 30 يناير، كانت ARROW جاهزة لجمع مواد الأدوات الصحية للتبرع بها لمستشفى شياوتانغشان، تشنغتشو؛ وفي 3 فبراير، نجحت مواد الأدوات الصحية التي سلمتها ARROW إلى مستشفى مقاطعة هيفاي، مقاطعة آنهوي؛ وفي 5 فبراير، وصلت المراحيض وخزانات المياه والأحواض الدائمة والحنفيات والدشات وغيرها من الأدوات الصحية التي تبرعت بها ARROW بنجاح إلى مستشفى Ezhou Huarong لبذل قصارى جهدها لدعم الوقاية من الأوبئة ومكافحتها محليًا. وفي ضوء الوضع الوبائي، ستتفاعل ARROW عبر الإنترنت وخارجه لتقديم طلبات استشارية عبر متجر Customized Home Flagship Store، وهو متجر رئيسي رسمي جديد للبيع بالتجزئة لشركة ARROW. مع التوصيل السريع من قبل ألف متجر على مستوى البلاد، يمكن إجراء التسوق السهل من مكان واحد دون الخروج في الهواء الطلق.

س: يقول بعض الناس أن "المسؤولية المؤسسية" هي تجسيد مساعد للحقوق والالتزامات، ويقول آخرون أن "المسؤولية المؤسسية" هي الأساس للتنمية واسعة النطاق للمؤسسة، ولكن ما رأيك في أهمية ودور "المسؤولية المؤسسية"؟

لو جين هوي من مجموعة ARROW Home: كمؤسسة بارزة وعظيمة، يجب أن تجرؤ على تحمل المزيد من المسؤوليات الاجتماعية. إن تحمل المسؤوليات الاجتماعية للشركات هو شرط ضروري للتنمية المستدامة والوجود الدائم للمؤسسة، وهو أمر مفيد لتحسين سمعة وصورة الصناعة. لذلك، بعد اندلاع COVID، استجابت مجموعة ARROW Home على الفور لدعوة الأمة والمطالب الاجتماعية. بينما كنا نعمل بجد في الوقاية من الأوبئة الداخلية، شاركنا بشكل إيجابي في دعم الوقاية من الأوبئة والسيطرة عليها على مستوى البلاد، وقمنا بنشاط بالمسؤولية الاجتماعية للشركات ونقل الطاقة الإيجابية إلى المجتمع.

إن المسؤولية الاجتماعية للشركات هي قوة لتطوير الأعمال، والتي يجب أن تتغلغل في كل حلقة من حلقات العمل. تمامًا مثل "الأدوات الصحية الإنسانية" التي تروج لها ARROW دائمًا، فهي قوة إنسانية تدفع ARROW إلى تطوير تكنولوجيا التصنيع الحديثة باستمرار، وتكنولوجيا البحث والتطوير المبتكرة، وتجربة منتجات الرعاية الإنسانية وخدمة العلامة التجارية مع الاستمرار في القيام بأنشطة الصالح العام لتزويد المستهلكين بمنتجات وتجارب أدوات صحية عالية الجودة. علاوة على ذلك، بصفتنا علامة تجارية وطنية، فإن مسؤوليتنا الاجتماعية ورسالتنا الوطنية هي السعي إلى العمل مع العلامات التجارية في نفس الصناعة لتحسين وضع العلامات التجارية للأدوات الصحية المحلية.

س: لقد انتهى وباء كوفيد أخيرًا، ولا بد من استمرار الحياة. وقد أبدى بعض العاملين في الصناعة قلقهم من أن يؤثر وباء كوفيد على البيئات الاقتصادية اللاحقة للصناعة. هل لدينا أيضًا مثل هذه المخاوف؟ وما هي التدابير التي خططنا لها للتعامل مع ذلك؟

لو جينهوي من مجموعة ARROW Home: في غضون فترة قصيرة، سيكون لـ COVID بعض التأثير السلبي على الاقتصاد. بالنسبة للصناعة والتصنيع، يتجسد ذلك بشكل أساسي في زيادة التكاليف الصناعية (بما في ذلك التجار النهائيين) وارتفاع تكاليف العمالة وتكاليف إيجار الغرف وتكاليف المخزون الناجمة عن تعليق العمل والإنتاج. يجب دفع التكاليف والنفقات الثابتة المستحقة، ولكن تم تخفيض المبيعات. لذلك، ستتأثر الفوائد بالتأكيد. نحن نعمل في الصناعة، لذلك سيكون هناك بعض التأثير على عملنا المستأنف، لكن شركتنا تعمل على ترقية ذكاء الإنتاج في محاولة لتقليل الاعتماد على العمالة.

ثانيًا، لدينا مخزون آمن إلى حد كبير لضمان توريد المنتجات. وفي ضوء الوضع الوبائي الحالي، قمنا أيضًا بإجراء تعديلات على وقت استئناف الإنتاج بناءً على تعليمات الدولة والحكومة، وأرجأنا استئناف الإنتاج حتى الأول من مارس، وهو ما يتوافق أيضًا مع متطلبات الوقاية والسيطرة الوطنية إلى أقصى حد ويضمن سلامة حياة الموظفين على أساس موجه نحو الناس. بعد ذلك، بعد استئناف العمل، سنقوم، حسب الاقتضاء، بالتحكم في الطاقة الإنتاجية، وتقليل المخزون، والتركيز على المنتجات المفيدة، وتقصير خطوط الإنتاج، وتنفيذ أنشطة خفض التكاليف وزيادة الكفاءة في الشركة والتحكم في تكاليف المنتج والتشغيل على أساس التشغيل التجاري المستقر وتقليل الالتزامات.

ومع ذلك، بدأ أعضاء فريق الإدارة والتسويق في الشركة وضع المكتب عن بعد عبر الإنترنت في 2 فبراير، لذلك يمكن معالجة العمل العادي عبر الإنترنت ويمكن الاتصال بالعملاء في أي وقت. نظرًا لأن متاجر البيع الطرفية لم تدخل بعد في عملية التشغيل التجاري المنتظم، فإن أنشطة المبيعات تتم بشكل أساسي من خلال نموذج البيع بالتجزئة الجديد (مثل البث المباشر عبر الويب، وما إلى ذلك). إذا كان هناك مستخدمون في طلب عاجل، فيمكنهم الحصول على طريقة الشراء عبر البث المباشر عبر الويب.

بعد ذلك، سننفذ إجراءات الوقاية والسيطرة العلمية وفقًا لمتطلبات الدولة والحكومة في ضوء تطور الوباء الحالي. وقد وضعت كل قاعدة إنتاج للمجموعة خطط طوارئ للوقاية من وباء فيروس كورونا 2020 والسيطرة عليه بناءً على تعليمات الحكومة. وفي الوقت نفسه، سنتخذ إجراءات تسويقية إيجابية لتقديم المزيد من الدعم للتجار ومقدمي الخدمات للتغلب على الصعوبات.

س: لقد قرأنا بعض أوراق التنبؤ عبر الإنترنت: إن الوضع الوبائي لا يجلب الوحدة فحسب، بل يجلب أيضًا التنوير. هل يجلب أيضًا تنويرًا جديدًا وتأثيرًا على التخطيط المستقبلي وتوجه تطوير منتجاتنا؟

لو جينهوي من مجموعة ARROW Home: يمكننا أن نرى أنه في الفترة التي تلت الوباء، ظهرت روبوتات دورية قياس درجة الحرارة، وتم استخدام تقنيات ذكية مثل قياس درجة حرارة دورية الطائرات بدون طيار. لقد أدى تطبيق المنتجات الذكية إلى توفير القوى العاملة بشكل فعال وساعد في تجنب العدوى المتبادلة للأشخاص. تعتمد الروبوتات والطائرات بدون طيار والمنتجات التكنولوجية الأخرى أيضًا على الإنترنت والذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة وغيرها من التطبيقات التكنولوجية المتطورة، لمزيد من التسلل والتوسع في مجالات مختلفة مثل الحياة العامة وإدارة المؤسسات والإدارة الحكومية والتعليم والتدريب. في الوقت الحاضر، بعد تفشي فيروس كورونا، قد يزداد طلب الناس على المنتجات الذكية في مجال الصحة والاستشعار. لذلك، فإن تطبيق الإنترنت والذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة وغيرها من التقنيات المتطورة، والذي تم اختراقه بشكل أكبر في الحياة العامة وعمليات الأعمال والإدارة الحكومية والتعليم والتدريب وغيرها من المجالات. بعد تفشي COVID، من المحتمل أن يكون لدى كل منا طلب متزايد على المنتجات الذكية من حيث الصحة والاستشعار. لذلك، فإن تطبيق التقنيات الرائدة مثل الإنترنت والذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة وما إلى ذلك سوف يتم اختراقه أيضًا في الحياة المنزلية. من منظور البحث والتطوير وتصنيع المنتجات، لا يزال الذكاء والصحة والشباب يشكلان الاتجاه السائد في الاستهلاك. تقوم مجموعة ARROW Home Group بتصميم المنتجات وبناء "سلاسل بيئية منزلية ذكية" على أساس الذكاء والتخصيص. وتصر على "التحسين المستمر لجودة الحياة في الأدوات الصحية" كواجبها للمساعدة في تحسين نمط حياة الناس السعيد.

بعد انتهاء الوضع الوبائي، سيعمل المجتمع والحكومات على تعزيز بناء البنية التحتية الطبية والصحية، ومن المرجح أن يقوموا باستثمارات واسعة النطاق. سيكون هناك المزيد من بناء البنية التحتية الطبية والصحية على مستوى البلاد. وبالتالي، سيتم زيادة الأعمال في هذا الجانب وفقًا لذلك، مما سيوفر لنا أيضًا بعض فرص السوق.

س: أخيرًا، هل لديك أي كلمات تريد أن تقولها لأهل ووهان أو من جميع أنحاء البلاد؟

لا يوجد شتاء لا يمكن تجاوزه، ولا يوجد وضع وبائي لا يمكن التغلب عليه. طالما أننا متحدون ونبذل قصارى جهدنا، فسنفوز بالتأكيد في معركة مكافحة كوفيد. ستعمل شركة آرو بجد مع الناس من بلدنا للفوز بالتأكيد في الوقاية من الوباء والسيطرة عليه. هيا يا الصين! هيا يا ووهان! هيا يا أهل هوم فيورنيشينج!