Lu Jinhui da ARROW Home: Coexistência do Humanismo e Atividades de Bem Público

Desde a primavera de 2020, um surto repentino de pneumonia da coroa nova se tornou a maior preocupação em todo o país. Empresas de móveis para casa e eletrodomésticos tomaram medidas uma após a outra, fazendo doações de materiais e dinheiro e apoiando Wuhan. Eles reuniram seu apoio e esforços para o combate de fronteira à COVID. Além disso, eles forneceram suporte fornecendo materiais de construção, eletrodomésticos e construção para instituições médicas em Wuhan, e se tornaram uma força significativa para coordenar com os governos para combater a COVID, apoiar a fronteira e lutar em todo o país contra o vírus.

Enquanto isso, para enfrentar as mudanças, a indústria doméstica tomou parte ativa no ajuste de sua estratégia para garantir o desenvolvimento da marca; custou mais para garantir o sustento dos funcionários; e estendeu as formas de contato para resolver as demandas do consumidor. A esse respeito, Zhu Xiaobang planejou especialmente a coluna "Saudação ao Futuro" e, felizmente, ele se conectou com Lu Jinhui, vice-gerente geral do ARROW Home Group para discutir em conjunto sobre as mudanças na indústria doméstica, bem como confiança e orientação no futuro.

P: Como uma empresa nacional ativa na ação de apoio, você poderia nos contar a situação naquele momento?

Lu Jinhui do ARROW Home Group: Após o surto da COVID, o ARROW Home Group respondeu imediatamente ao chamado da nação e às demandas sociais. Enquanto trabalhávamos duro em nossa prevenção interna de epidemias, estávamos positivamente envolvidos no suporte à prevenção e controle de epidemias em todo o país, desempenhamos ativamente a responsabilidade social corporativa e transmitimos energia positiva à sociedade. Além disso, durante o plano geral para materiais de resgate em todo o país. Fizemos a mobilização adequada de vários recursos de nossa empresa, fazendo de tudo para coordenar com armazenagem, logística e serviço, de modo a garantir que todos os materiais de resgate pudessem chegar à fronteira no menor tempo possível e serem instalados. Dessa forma, poderíamos fornecer garantia sanitária saudável e segura para os trabalhadores nas fronteiras que combatem a COVID.

Em 27 e 29 de janeiro, a ARROW transportou dois lotes de materiais de louças sanitárias para o Hospital Wuhan No. 13, um hospital de isolamento designado em Caidian, Wuhan; em 30 de janeiro, a ARROW estava pronta para reunir materiais de louças sanitárias para serem doados ao Hospital Xiaotangshan, Zhengzhou; em 3 de fevereiro, os materiais de louças sanitárias entregues ao Hospital Provincial de Hefei, Província de Anhui pela ARROW tiveram sucesso na chegada; em 5 de fevereiro, os vasos sanitários, caixas d'água, pias, torneiras, chuveiros e outros produtos sanitários doados pela ARROW chegaram com sucesso ao Hospital Ezhou Huarong para dar tudo de si para apoiar a prevenção e o controle de epidemias locais. Em vista da situação da epidemia, a ARROW interagirá on-line e off-line para fazer pedidos de consultoria on-line por meio da Customized Home Flagship Store, uma nova loja oficial de varejo da ARROW. Com entrega expressa por mil lojas em todo o país, compras fáceis em um só lugar podem ser feitas sem precisar sair de casa.

P: Algumas pessoas dizem que “responsabilidade corporativa” é a personificação auxiliar de direitos e obrigações, e outras dizem que “responsabilidade corporativa” é a base para o desenvolvimento em larga escala de uma empresa, mas o que você acha da importância e do papel da “responsabilidade corporativa”?

Lu Jinhui do ARROW Home Group: Como uma empresa excelente e ótima, ela deve ousar assumir mais responsabilidades sociais. Assumir responsabilidades sociais corporativas é uma condição necessária para o desenvolvimento sustentável e a existência eterna de uma empresa, o que é benéfico para a melhoria da reputação e imagem da indústria. Portanto, após o surto da COVID, o ARROW Home Group respondeu imediatamente ao chamado da nação e às demandas sociais. Enquanto trabalhávamos duro em nossa prevenção interna de epidemias, estávamos positivamente envolvidos no suporte à prevenção e controle de epidemias em todo o país, desempenhamos ativamente a responsabilidade social corporativa e transmitimos energia positiva à sociedade.

A responsabilidade corporativa é uma força para o desenvolvimento empresarial, que deve ser penetrada em todos os elos da operação empresarial. Assim como a “louças sanitárias humanísticas” sempre promovida pela ARROW, é uma força humanística que impulsiona a ARROW a desenvolver continuamente tecnologia de fabricação de ponta, tecnologia inovadora de P&D, experiência em produtos de cuidados humanísticos e serviço de marca, ao mesmo tempo em que persiste em realizar atividades de bem público para fornecer aos consumidores produtos e experiências de louças sanitárias de mais alta qualidade. Além disso, como uma marca nacional, é nossa responsabilidade corporativa e missão nacional nos esforçarmos para trabalhar com marcas no mesmo setor para melhorar o status das marcas de louças sanitárias nacionais.

P: A COVID finalmente acabará, e a vida deve continuar. Algumas pessoas da indústria estavam preocupadas que a COVID afetaria os ambientes econômicos subsequentes da indústria. Também temos essas preocupações? Quais contramedidas planejamos para lidar com isso?

Lu Jinhui do ARROW Home Group: Em um curto prazo, a COVID terá algum efeito adverso na economia. Para a indústria e a manufatura, ela é principalmente incorporada no aumento dos custos industriais (incluindo revendedores finais) e aumento dos custos de mão de obra, custos de aluguel de salas e custos de estoque causados ​​pela suspensão do trabalho e da produção. Os custos e despesas fixas devidos devem ser pagos, mas as vendas foram reduzidas. Portanto, os benefícios certamente serão afetados. Estamos trabalhando na indústria, então haverá algum efeito em nosso trabalho retomado, mas nossa empresa tem trabalhado para atualizar a inteligência de produção tentando minimizar a dependência de mão de obra.

Em segundo lugar, temos um inventário consideravelmente seguro para garantir o fornecimento de produtos. Em vista da atual situação epidêmica, também fizemos ajustes no tempo de retomada da produção com base nas instruções da nação e do governo, e adiamos a retomada da produção até 1º de março, o que também coordenou com os requisitos nacionais de prevenção e controle na maior extensão e garantiu a segurança da vida dos funcionários com base nas pessoas. Então, após o trabalho ser retomado, iremos, conforme o caso, controlar a capacidade de produção, reduzir o inventário, focar em produtos vantajosos, encurtar as linhas de produtos, realizar atividades de redução de custos e aumento da eficiência na Empresa e controlar os custos de produtos e operacionais com base na operação comercial estável e redução de passivos.

No entanto, os membros da equipe de gestão e marketing da empresa iniciaram o modo de escritório remoto online em 2 de fevereiro, para que o trabalho regular pudesse ser processado online e os clientes pudessem ser contatados a qualquer momento. Como as lojas de venda de terminais ainda não estavam no processo de operação comercial regular, as atividades de vendas são realizadas principalmente pelo novo modelo de varejo (como webcast ao vivo, etc.). Se houver usuários com demanda urgente, eles podem obter a forma de compra via webcast ao vivo.

Em seguida, realizaremos prevenção e controle científicos conforme exigido pelo Estado e Governo à luz do desenvolvimento atual da epidemia. Cada base de produção do Grupo fez planos de emergência contra a prevenção e controle da epidemia do Coronavírus de 2020 com base nas instruções do governo. Enquanto isso, tomaremos nossas ações positivas de marketing para oferecer mais suporte aos revendedores e prestadores de serviços para superar as dificuldades.

P: Lemos alguns artigos de previsão on-line: a situação epidêmica não só traz unidade, mas também traz esclarecimento. Ela também traz novo esclarecimento e impacto ao planejamento futuro e à orientação de desenvolvimento de nossos produtos?

Lu Jinhui do ARROW Home Group: Podemos ver que no período contra a situação epidêmica, robôs de patrulha de medição de temperatura apareceram, e tecnologias inteligentes como a medição de temperatura de patrulha UAV foram usadas. A aplicação de produtos inteligentes efetivamente economizou mão de obra e ajudou a evitar infecções cruzadas de pessoas. Robôs, UAV e outros produtos tecnológicos também são baseados na Internet, inteligência artificial, big data e outras aplicações tecnológicas de ponta, para se infiltrar e expandir ainda mais em vários campos, como vida pública, gestão empresarial, gestão governamental, educação e treinamento. Atualmente, após o surto do coronavírus, a demanda das pessoas por produtos inteligentes em saúde e detecção pode aumentar. Portanto, a aplicação da Internet, inteligência artificial, big data e outras tecnologias de ponta, que são ainda mais penetradas na vida pública, operação comercial, administração governamental, educação e treinamento e outros campos. Após o surto da COVID, todos nós provavelmente teremos uma demanda crescente por produtos inteligentes em termos de saúde e detecção. Portanto, a aplicação de tecnologias líderes como Internet, inteligência artificial e big data, etc. também serão penetradas na vida doméstica. Da perspectiva de pesquisa, desenvolvimento e fabricação de produtos, inteligência, saúde e juventude ainda são a tendência de consumo predominante. O ARROW Home Group realiza o layout do produto e constrói “cadeias ecológicas de casas inteligentes” com base na inteligência e personalização. Ele insiste na “melhoria contínua da qualidade de vida em louças sanitárias” como seu próprio dever para ajudar a melhorar o estilo de vida feliz das pessoas.

Após o fim da situação epidêmica, a sociedade e os governos fortalecerão a construção de infraestrutura médica e de saúde, e é provável que façam investimentos em larga escala. Haverá mais construção de infraestrutura médica e de saúde em todo o país. Portanto, as obras nesse aspecto serão aumentadas de acordo, o que também nos proporcionará alguma oportunidade de mercado.

P: Por fim, você tem alguma coisa a dizer às pessoas de Wuhan ou de todo o país?

Não há inverno que não seja superado, e não há situação epidêmica que não possa ser conquistada. Enquanto estivermos unidos e fizermos nossos maiores esforços, certamente venceremos a batalha no combate à COVID. A ARROW trabalhará duro junto com as pessoas do nosso país para definitivamente vencer a prevenção e o controle da epidemia. Vamos, China! Vamos, Wuhan! Vamos, pessoal da Home Furnishing!