এআররো হোম থেকে লু জিনহুই: মানবতাবাদ এবং সার্বজনীন কর্মসূচির সহ-অস্তিত্ব

২০২০ শুরু হওয়ার পর, হঠাৎ নতুন কোভিড-১৯ মহামারী দেশব্যাপী বৃহত্তম উদ্বেগ হয়ে ওঠে। ঘরের সাজসজ্জা এবং ইলেকট্রনিক উপকরণের কোম্পানিগুলি এক পর এক করে কাজ শুরু করে পদার্থ এবং টাকা দিয়ে উৎসাহ দেওয়া এবং উহানকে সমর্থন করা। তারা কোভিড-১৯ এর বিরুদ্ধে লড়াইয়ে সমর্থন এবং চেষ্টা একত্রিত করেছিল। এছাড়াও, তারা উহানের চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানের জন্য নির্মাণ উপকরণ, ইলেকট্রনিক উপকরণ এবং নির্মাণ সরবরাহ করেছিল এবং সরকারের সাথে সহযোগিতা করে কোভিড-১৯ এর বিরুদ্ধে দেশব্যাপী লড়াই চালিয়ে যাওয়ার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ শক্তি হয়ে উঠেছিল।

একই সময়ে, পরিবর্তনের সামনে আসতে ঘরেলু শিল্প তার জটিল কৌশল পরিবর্তনের একটি সক্রিয় ভূমিকা গ্রহণ করেছে যেন ব্র্যান্ডের উন্নয়ন নিশ্চিত থাকে; কর্মচারীদের জীবিকা গ্রন্থিত রাখতে বেশি ব্যয় করেছে; এবং গ্রাহকদের দরকার সমাধান করতে যোগাযোগের উপায় বিস্তৃত করেছে। এ সমন্দর্ভে, জhu স্মোবাং বিশেষভাবে "ভবিষ্যতের দিকে শ্রদ্ধাঞ্জলি" নামের কলামটি পরিকল্পনা করেছিলেন এবং আরো ভাগ্যবানভাবে তিনি এআররো হোম গ্রুপের সহ-জেনারেল ম্যানেজার লু জিনহুইয়ের সাথে যোগাযোগ করেছিলেন যেন তারা একসাথে ঘরেলু শিল্পের পরিবর্তন, ভবিষ্যতের জন্য বিশ্বাস এবং দিকনির্দেশনা নিয়ে আলোচনা করতে পারেন।

প্রশ্ন: একটি সক্রিয় ঘরেলু প্রতিষ্ঠান হিসেবে, কি করেছিলেন সেই সময়ের বর্ণনা করতে পারেন?

আরো হোম গ্রুপের লু জিনহুই: কোভিড মহামারীর প্রতিরোধের পর আরো হোম গ্রুপ দেশের আহ্বান এবং সামাজিক দাবির উত্তরে তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া দেখিয়েছে। আমরা আন্তর্জাতিকভাবে মহামারী রোধের জন্য চেষ্টা করার সাথে সাথে জাতীয় মহামারী রোধ ও নিয়ন্ত্রণে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করেছি, করপোরেট সোশ্যাল রেস্পন্সিবিলিটি পালন করেছি এবং সমাজে ধনাত্মক শক্তি বহন করেছি। এছাড়াও, জাতীয় উদ্ধার সামগ্রীর সামগ্রিক পরিকল্পনার সময়, আমরা আমাদের কোম্পানির বিভিন্ন সম্পদ যথেষ্ট পরিমাণে ব্যবহার করেছি এবং স্টোরেজ, লজিস্টিক্স এবং সেবা সহ সমন্বয় করেছি যাতে সমস্ত উদ্ধার সামগ্রী সবচেয়ে ছোট সময়ে সীমান্তে পৌঁছে এবং সেখানে ইনস্টল হয়। এভাবে, আমরা কোভিড সংগ্রামের সীমান্তে কর্মীদের জন্য স্বাস্থ্যকর এবং নিরাপদ স্বাস্থ্য প্রতিশ্রুতি দিতে পেরেছি।

জানুয়ারি ২৭ এবং জানুয়ারি ২৯-এ, ARROW উহানের কাইদিয়ানের নির্ধারিত বিচ্ছিন্নকরণ হাসপাতাল, উহানের ১৩ তম হাসপাতালে দুটি প্যাকেজ স্যানিটারি উপকরণ প্রেরণ করেছে; জানুয়ারি ৩০-এ, ARROW ঝেঞ্গ‌চৌর সিয়াওতাংশান হাসপাতালে দানের জন্য স্যানিটারি উপকরণ সংগ্রহের জন্য প্রস্তুত ছিল; ফেব্রুয়ারি ৩-এ, আনহুই প্রদেশের হফেই প্রদেশীয় হাসপাতালে ARROW দ্বারা প্রেরিত স্যানিটারি উপকরণ সফলভাবে পৌঁছেছিল; ফেব্রুয়ারি ৫-এ, ARROW দ্বারা দানকৃত টয়লেট, জল ট্যাঙ্ক, স্ট্যান্ডিং বেসিন, ফাউসেট, শাওয়ার এবং অন্যান্য স্যানিটারি উপকরণ এজো হুয়ারোং হাসপাতালে সফলভাবে পৌঁছেছিল এবং স্থানীয় মহামারী নিয়ন্ত্রণের জন্য সম্পূর্ণ প্রচেষ্টা করেছে। মহামারীর অবস্থার কারণে, ARROW অনলাইন এবং অফলাইনে যোগাযোগ করবে এবং কাস্টমাইজড হোম ফ্ল্যাগশিপ স্টোর, ARROW-এর নতুন রিটেল অফিসিয়াল ফ্ল্যাগশিপ স্টোরের মাধ্যমে অনলাইন পরামর্শ অর্ডার দিতে পারবে। জাতীয়ভাবে এক হাজার দোকানের মাধ্যমে এক্সপ্রেস ডেলিভারির সাথে, বাইরে যাওয়ার প্রয়োজন ছাড়াই এক-স্টপ সহজ শপিং করা যাবে।

প্রশ্ন: কিছু লোক বলে যে "কর্পোরেট জিম্মানি" হল অধিকার ও দায়িত্বের একটি সহায়ক প্রতীক, আর কিছু লোক বলে যে "কর্পোরেট জিম্মানি" হল একটি প্রতিষ্ঠানের বড় পরিমাণে উন্নয়নের ভিত্তি, কিন্তু আপনি কি মনে করেন "কর্পোরেট জিম্মানি"-এর গুরুত্ব এবং ভূমিকা সম্পর্কে?

এরো হোম গ্রুপের লু জিনহুই: একটি উত্তম এবং মহান প্রতিষ্ঠান হিসাবে, এটি অবশ্যই আরও বেশি সামাজিক দায়িত্ব গ্রহণের সাহস দেখাতে হবে। কর্পোরেট সামাজিক দায়িত্ব গ্রহণ একটি প্রতিষ্ঠানের স্থায়ী উন্নয়ন এবং চিরস্থায়ী অস্তিত্বের প্রয়োজনীয় শর্ত, যা শিল্পের খ্যাতি এবং ছবি উন্নয়নে সহায়ক। সুতরাং, কোভিড মহামারীর ফলে, এরো হোম গ্রুপ তাৎক্ষণিকভাবে জাতীয় আহ্বান এবং সামাজিক প্রয়োজনের জবাবদিহি করেছে। আমরা আন্তরিকভাবে মহামারী রোধের জন্য চেষ্টা করার সাথে সাথে জাতীয় মহামারী রোধ ও নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করতে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করেছি, কর্পোরেট সামাজিক দায়িত্ব পালন করেছি এবং সমাজে ধনাত্মক শক্তি বহন করেছি।

প্রতিষ্ঠানীয় দায়িত্ব ব্যবসা উন্নয়নের একটি শক্তি, যা ব্যবসা পরিচালনার প্রতিটি ধাপে অনুসৃত হওয়া উচিত। যেমন এআররো (ARROW) যা 'মানবিক স্বাস্থ্য পণ্য' এর প্রচার করে আসছে, সেই মানবিকতাই এআররোকে উদ্দীপ্ত করে তুলেছে যেন তারা সর্বশেষ উৎপাদন প্রযুক্তি, উদ্ভাবনী গবেষণা ও উন্নয়ন প্রযুক্তি, মানবিক দেখাশুনো সহ পণ্য অভিজ্ঞতা এবং ব্র্যান্ড সেবা প্রদান করতে থাকেন। এছাড়াও সামাজিক কল্যাণ কার্যক্রমে অংশগ্রহণের মাধ্যমে তারা উচ্চ মানের স্বাস্থ্য পণ্য এবং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আরও বলা যায়, একটি জাতীয় ব্র্যান্ড হিসেবে আমাদের প্রতিষ্ঠানীয় দায়িত্ব এবং জাতীয় মিশন হল একই শিল্পের ব্র্যান্ডগুলোর সাথে একযোগে কাজ করা এবং দেশীয় স্বাস্থ্য পণ্য ব্র্যান্ডের অবস্থান উন্নয়ন করা।

প্রশ্ন: কোভিডের শেষ হবে এবং জীবন আবার চলতে থাকবে। শিল্পের কিছু ব্যক্তি ভাবিয়েছেন যে কোভিড শিল্পের পরবর্তী অর্থনৈতিক পরিবেশের উপর প্রভাব ফেলতে পারে। আমরা কি এই সম্পর্কে উদ্বিগ্ন? আমরা এর বিরুদ্ধে কী পরিকল্পিত পদক্ষেপ গ্রহণ করব?

এরো হোম গ্রুপের লু জিনহুই: সংক্ষিপ্ত সময়ের মধ্যে, কোভিডের কিছু নেতিবাচক প্রভাব অর্থনীতির উপর পড়বে। শিল্প এবং উৎপাদনের ক্ষেত্রে, এটি প্রধানত শিল্প খরচের (অন্তত বিক্রেতাদের মধ্যেও) বৃদ্ধি, শ্রম খরচ, ঘর ভাড়ার খরচ এবং স্টকের খরচের বৃদ্ধির মাধ্যমে প্রকাশিত হয়, যা কাজ এবং উৎপাদনের বন্ধের কারণে ঘটেছে। নির্দিষ্ট নির্দিষ্ট খরচ এবং ব্যয় শোধ করতে হবে, কিন্তু বিক্রি হ্রাস পেয়েছে। সুতরাং, লাভের উপর অবশ্যই প্রভাব পড়বে। আমরা শিল্পে কাজ করছি, তাই আমাদের কাজ ফিরিয়ে আনার উপর কিছু প্রভাব পড়বে, কিন্তু আমাদের কোম্পানি উৎপাদন চালু রাখার জন্য শ্রমের উপর নির্ভরতা কমাতে চেষ্টা করছে এবং উৎপাদন বুদ্ধি করতে চেষ্টা করছে।

দ্বিতীয়ত, আমাদের পণ্যসমূহের সরবরাহ নিশ্চিত করতে গুরুত্বপূর্ণ অভylie রক্ষা করা আছে। বর্তমান মহামারীর অবস্থা বিবেচনা করে, আমরা জাতীয় ও সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী উৎপাদন পুনরায় শুরু করার সময়টি সামঝসা করেছি এবং জনগণের উপর ভিত্তি করে কর্মচারীদের জীবন নিরাপত্তা গ্রহণ এবং জাতীয় রক্ষার প্রয়োজনের সাথে সবচেয়ে বেশি মাত্রায় সামঞ্জস্য রেখে উৎপাদন পুনরায় শুরু করা মার্চ ১-এ বিলম্বিত হয়েছে। তারপর, কাজ শুরু হওয়ার পরে, আমরা পরিস্থিতি অনুযায়ী উৎপাদন ক্ষমতা নিয়ন্ত্রণ করব, অভylie কমাব, সুবিধাজনক পণ্যের উপর ফোকাস করব, পণ্য লাইন ছোট করব, স্থিতিশীল ব্যবসায়িক চালু থাকার ভিত্তিতে এবং দায় কমানোর উপর ভিত্তি করে কোম্পানির মধ্যে খরচ কমানো এবং দক্ষতা বাড়ানোর কাজ চালিয়ে যাব এবং পণ্য এবং চালু খরচ নিয়ন্ত্রণ করব।

তবে, ফেব্রুয়ারি ২-এ কোম্পানির ম্যানেজারিয়াল কর্মকর্তা এবং মার্কেটিং দল অনলাইন রিমোট অফিস মোডে শুরু করেছে, যাতে নিয়মিত কাজ অনলাইনে প্রক্রিয়া করা যায় এবং গ্রাহকদের যেকোনো সময় যোগাযোগ করা যায়। যেহেতু টার্মিনাল বিক্রি দোকানগুলি এখনও নিয়মিত ব্যবসা চালু করে নি, বিক্রি কার্যক্রম মূলত নতুন রিটেইল মডেল (যেমন লাইভ ওয়েবকাস্ট ইত্যাদি) দিয়ে চালানো হচ্ছে। যদি কোনো ব্যবহারকারী জরুরি প্রয়োজনে থাকে, তবে তিনি লাইভ ওয়েবকাস্টের মাধ্যমে কিনতে পারেন।

আগামীতে, আমরা রাষ্ট্র এবং সরকারের নির্দেশানুযায়ী বর্তমান মহামারীর উন্নয়নের আলোকে বৈজ্ঞানিক পদক্ষেপ গ্রহণ করব। গ্রুপের প্রতিটি উৎপাদন ভিত্তিতে ২০২০ কোভিড-১৯ মহামারী নিয়ন্ত্রণের জন্য সরকারি নির্দেশানুযায়ী আপাতকালীন পরিকল্পনা তৈরি করা হয়েছে। একই সাথে, আমরা আমাদের ধনাত্মক মার্কেটিং পদক্ষেপ গ্রহণ করব যাতে ডিলার এবং সেবা প্রদানকারীদের আরও সহায়তা করা যায় এবং কষ্টকাল অতিক্রম করা যায়।

প্রশ্ন: আমরা অনলাইনে কিছু ভবিষ্যদ্বাণী পত্র পড়েছি: মহামারী পরিস্থিতি শুধু ঐক্যই নয়, আলোকিতও করে। এটি কি আমাদের পণ্যগুলির ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা ও উন্নয়নের দিকনির্দেশনা সম্পর্কে নতুন জ্ঞান এবং প্রভাব নিয়ে আসে?

এরো হোম গ্রুপের লু জিনহুই: আমরা দেখতে পাচ্ছি যে মহামারীর সময়, তাপমাত্রা মেপে প্যাট্রোল করার রোবট এবং ড্রোন প্যাট্রোল এবং তাপমাত্রা মেপে বুদ্ধিমান প্রযুক্তির ব্যবহার হয়েছে। বুদ্ধিমান পণ্যসমূহের ব্যবহার কার্যকরভাবে শ্রম বাঁচাতে এবং মানুষের মধ্যে ক্রস-অন্তর্ভুক্তি এড়াতে সাহায্য করেছে। রোবট, ড্রোন এবং অন্যান্য প্রযুক্তি পণ্যসমূহ ইন্টারনেট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, বড় ডেটা এবং অন্যান্য সর্বশেষ প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে গড়ে উঠেছে, এবং তা আরও বেশি প্রবেশ এবং বিস্তৃত হয়েছে সাধারণ জীবন, ব্যবসা পরিচালনা, সরকারি পরিচালনা, শিক্ষা এবং প্রশিক্ষণের মতো বিভিন্ন ক্ষেত্রে। বর্তমানে, কোভিড-১৯ মহামারীর পরে, মানুষের স্বাস্থ্য এবং অনুভূতির জন্য বুদ্ধিমান পণ্যের জন্য চাহিদা বাড়তে পারে। সুতরাং, ইন্টারনেট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, বড় ডেটা এবং অন্যান্য সর্বশেষ প্রযুক্তির ব্যবহার সাধারণ জীবন, ব্যবসা চালু রাখা, সরকারি প্রশাসন, শিক্ষা এবং প্রশিক্ষণের মতো ক্ষেত্রে আরও বেশি প্রবেশ করবে। কোভিডের মহামারীর পরে, আমাদের প্রত্যেকেরই স্বাস্থ্য এবং অনুভূতির জন্য বুদ্ধিমান পণ্যের জন্য চাহিদা বাড়তে থাকবে। সুতরাং, ইন্টারনেট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং বড় ডেটা এমন অগ্রগামী প্রযুক্তির ব্যবহার ঘরের জীবনেও প্রবেশ করবে। পণ্যের গবেষণা, উন্নয়ন এবং উৎপাদনের দৃষ্টিকোণ থেকে, বুদ্ধিমানতা, স্বাস্থ্য এবং যৌবন এখনও প্রধান উপভোগ প্রবণতা। এরো হোম গ্রুপ পণ্যের ব্যবস্থাপনা করে এবং বুদ্ধিমানতা এবং ব্যক্তিগতকরণের ভিত্তিতে 'স্মার্ট হোম ইকোলজিক্যাল চেইন' তৈরি করে। এটি নিজের দায়িত্ব হিসেবে স্বাস্থ্যকর পণ্যের জীবনের মান উন্নয়নের উপর বিশেষ জোর দেয় এবং মানুষের সুখী জীবনধারা উন্নয়নে সাহায্য করে।

মহামারীর স্থিতি শেষ হলে, সমাজ এবং সরকারগুলি চিকিৎসা এবং স্বাস্থ্য ইনফ্রাস্ট্রাকচারের নির্মাণ বাড়াবে এবং তারা বড় পরিমাণে বিনিয়োগ করতে পারে। জাতীয় মাত্রায় আরও চিকিৎসা এবং স্বাস্থ্য ইনফ্রাস্ট্রাকচারের নির্মাণ হবে। সুতরাং, এই দিকের কাজ অনুযায়ী বাড়বে, যা আমাদের কিছু বাজারের সুযোগও দেবে।

প্রশ্ন: শেষ পর্যন্ত, কি বলতে চান উহান বা দেশব্যাপী মানুষের কাছে?

কোনো শীত অতিক্রম করা যায় না এবং কোনো মহামারী জয় করা যায় না। যতক্ষণ না আমরা একজোট হয়ে সবচেয়ে বেশি চেষ্টা করি, আমরা নিশ্চিতভাবে কোভিডের লড়াই জিতব। ARROW আমাদের দেশের মানুষের সাথে একসাথে কঠোর পরিশ্রম করবে এবং নিশ্চিতভাবে মহামারী নিয়ন্ত্রণের লড়াই জিতবে। চলো, চীন! চলো, উহান! চলো, ঘরের সামগ্রীর মানুষ!